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FAQ
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全ての注文の対応が完了するまでは、通販サイトは公開し続けなければいけませんか?

新たに注文を受ける予定がなければ、通販サイトを非公開にしてかまいません。

通販サイトを非公開にしても既に受けた注文の取引ページは無効になりませんので、そのままお取引を続けることができます。
たとえば頒布物の受注生産を予定している場合、「ピコ通販プレミアムチケット10日間」を購入して10日間だけプレミアムモードの通販サイトで注文を集め、期間内に受けた注文を1か月後に対応する、という使い方も可能です。

通販サイトを公開したいのですが、ダッシュボードの「公開する」ボタンが押せません。

通販設定が完了するまでは、公開ボタンは押せません。

ダッシュボードの「通販設定」欄に「設定済」と表示されていることを確認してください。設定が完了していない場合は、「通販設定」から設定を完了してください。左のサイドメニューに「!」と表示されている項目は完了しておりません。

ベーシックモードでご利用の場合は、頒布物の在庫数、出品可能数に制限があります。

ベーシックモードでご利用の場合は、出品できる頒布物数は2品目までです。また出品する全ての頒布物で在庫管理を利用し、在庫数を20以下に設定している必要があります。

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