ピコ通販

FAQ
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海外のお客様への発送は可能ですか

ピコ通販の発行サービスでは対応していないため、下記の方法をご検討ください。

海外転送サービスの利用を案内する:
お客様へ海外発送(国際配送)代行サービスを利用していただけるようご案内ください。

ご自身で発送:
サークル様の方で海外への発送作業を行うことができれば対応可能です。
ただし配送先の入力画面は日本国内の住所を想定しておりますので、住所欄にダミーを入力し、その他の連絡事項欄に海外の住所を入力する、といった工夫が必要になります。
また海外配送対応で頒布する際は、専用の送料選択肢を用意する、などの設定をお勧めいたします。

無料配布(無配)やプレゼント企画はできますか?

できます。

頒布代金を無料にしたい場合:
ピコ通販の頒布価格を0円にしてください。全ての発送方法で利用できます。
(注文者様には送料+安心支払い利用料をご負担いただきます。)

送料を含めて全て無料にしたい場合:
発送代行(アドバンス)」にて承ります。
お見積り時にご相談ください。
事前にサークル様より、サービス料をお振り込み頂く形になります。
※ピコ通販の利用料もサークル様にご負担いただくことになるため、サービス料が通常の発送代行よりも若干高くなります。

「らくらくヤマト発送」でQRコードが取得できないので、配送先情報を確認してくださいと連絡が来ました。どのようにしたらよいですか。

配送先情報の確認と修正をお願い致します。

下記のような不備がないかご確認ください。
・郵便番号が間違っている
・名前が長すぎる(コード等が入っている)
・名前や宛名に、記号・常用漢字以外の漢字などが入っている

サークル様よりお問い合わせがありましたら、上記を確認し、修正してください。
修正箇所がわからない、または、修正してもなおエラーが出る場合は、ピコ通販事務局までお問い合わせください。

インボイスを発行したい

事業者情報をご入力ください

オプション設定の「事業者情報」画面から事業者情報をご入力ください。期間内の注文に対してインボイス領収書が発行できるようになります。

詳細はマニュアルをご確認ください。
事業者情報設定

二次創作の作品を頒布できますか?

サークル様の責任においてご判断ください

ピコ通販は自家通販支援サービスのため、事務局が頒布内容を制限することはございません。どのような作品を頒布するかは、サークル様ご自身の責任においてご判断ください。

ただし権利者の方から要請があった場合は、作品の取り下げ・通販サイトの非公開などの対応を取らせていただく可能性がございます。

再販希望数はどこで確認できますか?

ダッシュボードの「出品中頒布物」欄です。

再販希望ボタンが押された場合、在庫数の下に表示されます。

再販希望数表示

リンクを押すとリセットするか、再販を通知してリセットするかを選べます。

再販希望ポップアップ

『ピコ通販安心ブースト』を受け取らないようにできますか?

可能です。ダッシュボードにて、利用をオフにできます。

ピコ通販ダッシュボードの「通販設定」タブ>「通販設定」ページに『ピコ通販安心ブースト機能』のメニューがございます。
そちらにて、「ピコ通販 安心ブーストを利用する」のチェックを外してください。
(初期設定ではチェックが入っています。)

安心ブースト設定画面

「通販設定」ページはこちら(要ログイン)

匿名配送で誤った品物を発送しました/品物に不足がありました。匿名のまま交換や追加発送はできますか?

事務局にご相談ください。

事務局が再度匿名転送を承ります。
再送にかかる送料(事務局で梱包する場合は含サービス料、また、交換で注文者様に返送頂いた場合の送料等)はサークル様にご負担いただきます。
送料は売上より控除させていただきます。

まとめて匿名転送でサイズが超過した場合はどうすればよいですか

別の発送方法での配送に変更となります。

まとめて匿名転送でサイズを超過した場合、別の発送方法での発送に変更となります。注文時の送料との差額をサークル様にご負担いただく点ご注意ください。

レターパックプラスでの発送
715円(全国一律・作業料込・税込)

ゆうパックでの発送

配送先別料金 ※ 東京発

サイズ 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
60 1,400 1,070 960 960 960 960 960 1,070 1,180 1,180 1,400 1,400
80 1,620 1,290 1,180 1,180 1,180 1,180 1,180 1,290 1,400 1,400 1,620 1,950
100 1,860 1,530 1,420 1,420 1,420 1,420 1,420 1,530 1,640 1,640 1,860 2,520
120 2,080 1,750 1,640 1,640 1,640 1,640 1,640 1,750 1,860 1,860 2,080 3,070
140 2,330 2,000 1,890 1,890 1,890 1,890 1,890 2,000 2,110 2,110 2,330 3,650
160 2,550 2,220 2,110 2,110 2,110 2,110 2,110 2,220 2,330 2,330 2,550 4,200
180 2,880 2,550 2,440 2,440 2,440 2,440 2,440 2,550 2,660 2,660 2,880 5,050
200 3,320 2,990 2,880 2,880 2,880 2,880 2,880 2,990 3,100 3,100 3,320 5,300


北東北: 青森県・岩手県・秋田県
南東北: 宮城県・山形県・福島県
関東: 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
信越:新潟県・長野県
北陸:富山県・石川県・福井県
中部:岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
関西:滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
中国:鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
四国:徳島県・香川県・愛媛県・高知県
九州:福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

らくらくヤマト発送でサイズが超過した場合はどうすればよいですか

宅急便での配送に変更となります。

らくらくヤマト発送でネコポスサイズを超過した場合、宅急便での発送に変更となります。注文時の送料との差額をサークル様にご負担いただく点ご注意ください。

例:60サイズの場合

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 860 1,080 1,190 1,300 1,300 1,410 1,410 1,630 1,740 1,740 1,960 1,960
北東北 1,080 860 860 970 970 1,080 1,080 1,190 1,300 1,300 1,520 1,630
南東北 1,190 860 860 860 860 970 970 1,080 1,300 1,300 1,520 1,520
関東 1,300 970 860 860 860 860 860 970 1,080 1,080 1,300 1,300
信越 1,300 970 860 860 860 860 860 970 1,080 1,080 1,300 1,410
北陸 1,410 1,080 970 860 860 860 860 860 970 970 1,080 1,410
中部 1,410 1,080 970 860 860 860 860 860 970 970 1,080 1,300
関西 1,630 1,190 1,080 970 970 860 860 860 860 860 970 1,300
中国 1,740 1,300 1,300 1,080 1,080 970 970 860 860 860 860 1,300
四国 1,740 1,300 1,300 1,080 1,080 970 970 860 860 860 970 1,300
九州 1,960 1,520 1,520 1,300 1,300 1,080 1,080 970 860 970 860 1,190
沖縄 1,960 1,630 1,520 1,300 1,410 1,410 1,300 1,300 1,300 1,300 1,190 860

80サイズ以上の場合はこちら


北東北: 青森県・岩手県・秋田県
南東北: 宮城県・山形県・福島県
関東: 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
信越:新潟県・長野県
北陸:富山県・石川県・福井県
中部:岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
関西:滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
中国:鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
四国:徳島県・香川県・愛媛県・高知県
九州:福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

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